Joost vertelt

Joost vertelt

Echt Tiemersma: Joost vertelt

“Tiemersma bezuinigt niet op haar medewerkers”

Na jaren als teamleider en communicatietrainer bij Ziggo (voorheen UPC) te hebben gewerkt, maakte Joost een verrassende overstap naar Tiemersma. Van achter het computerscherm naar het werken in de buitenlucht. “Ik was het zat, die reorganisaties en al dat kantoorwerk. Toen ik bij Tiemersma begon was het even wennen, maar nu weet ik dat specialistisch reinigen echt een vak is.” Inmiddels werkt Joost bijna tien jaar bij Tiemersma en is hij als hoofd Specialistische Reiniging verantwoordelijk voor de dagelijkse planning.

Joost, hoe ben je na je carrière bij Ziggo bij Tiemersma terechtgekomen?
“De eigenaar, Lieuwe Tiemersma, was een voetbalvriend van me. Ik werkte destijds bij Ziggo als teamleider en communicatietrainer, maar na de zoveelste reorganisatie was ik het wel zat. Ik heb toen veel nagedacht over wat ik wilde. Via Lieuwe ben ik uiteindelijk de schoonmaak ingerold.
De overstap was wel even wennen. Ik ging van een blouse en lakschoenen naar werkkleding. Toch merkte ik snel dat schoonmaken echt een vak is en loop ik nu graag in mijn Tiemersma kleding. Ik ben trots op wat we hier doen.”

Heb jij je de afgelopen tien jaar bij ontwikkeld?
“Enorm. Ik heb veel geleerd van Lieuwe en de algemeen directeur, Robert. Ook heb ik inmiddels veel certificaten gehaald. Dat is heel belangrijk, want als je bij Tiemersma werkt, ga je niet zomaar naar een klant om even een klus te doen. Tiemersma staat voor kwaliteit en als klanten willen weten waarom je iets doet, moet je uitleg kunnen geven. Dat vind ik ook belangrijk bij het trainen van de nieuwe jongens.”

Hoe ziet jouw werkweek eruit als hoofd Specialistische Reiniging?
“Een nieuwe werkdag begint altijd al de middag ervoor. Dan zetten we de spullen klaar voor de volgende dag. Op maandag en donderdag starten we met een werkbespreking. We zitten dan bij elkaar om klussen en bijzonderheden door te spreken. Bij grote of moeilijke klussen ga ik zelf mee om te helpen met opstarten.
Gedurende de week let ik er ook op dat de bussen netjes blijven, de stellingen piekfijn in orde zijn en alle spullen goed worden onderhouden. Dat is misschien wel de minst leuke taak van mijn functie, een beetje de politieagent spelen, maar wél heel belangrijk.”

Hoe ervaar je jouw rol?
“Ik heb echt een prachtige baan. Veertig uur naar een beeldscherm staren is niets meer voor mij. Ik zit wel op kantoor voor de planning en administratie, maar werk ook graag met de jongens mee. Ik vind het belangrijk om mijn opgedane kennis over te dragen op hen.
Daarnaast voel ik echt waardering vanuit mijn team. Ze vinden het fijn dat ik ervaring heb en dat op een leuke manier overbreng. Humor brengt je daarin ver. En de vrijheid die je bij Tiemersma hebt, is echt fantastisch.”

Ik heb echt een prachtige baan. Veertig uur naar een beeldscherm staren is niets meer voor mij.

Joost

Wat maakt Tiemersma voor jou zo bijzonder?
“We zijn nu met vijf specialisten en zestig schoonmaaksters, maar we raken daarmee het familiegevoel niet kwijt. Medewerkers worden niet als nummer gezien, maar als mens met een naam en een privéleven. Ook wordt er geen moment onbenut gelaten om je in het zonnetje te zetten. Tiemersma bezuinigt niet op haar medewerkers.
Daarnaast krijg je hier een goede opleiding. Bij Tiemersma groei je echt in je vak. Het niveau is hoog. Ik ging zelf van geen kennis over schoonmaak naar specialistische reiniging, met een professioneel wagenpark en de beste materialen. Zo’n groeipad, dat is echt Tiemersma.”

Waarin onderscheidt Tiemersma zich als werkgever?
“We zijn eigenlijk een opleidingsinstituut. We leren onze collega’s alles: hoe werkt een machine, wat is de juiste temperatuur, wat is bar, waarom doe je iets op een bepaalde manier? Je slingert zo’n hogedrukreiniger niet zomaar aan: je moet weten hoe je ermee om moet gaan. Bij veel bedrijven in de branche wordt dit niet goed uitgelegd, maar wij nemen daar écht de tijd voor.”