Alexander vertelt

Alexander vertelt

Echt Tiemersma: Alexander vertelt

“Bij Tiemersma ben je geen nummertje, hier hoor je er echt bij”

Alexander werkt al bijna tien jaar in de schoonmaakbranche en weet daardoor als geen ander hoe groot de verschillen tussen werkgevers kunnen zijn. Anderhalf jaar geleden maakte hij de overstap naar Tiemersma. “Ik werkte hiervoor in de fabriek en daar voelde ik me opgesloten. Ik moet lekker buiten kunnen werken.”

Alexander, hoe ben je bij Tiemersma terechtgekomen?
“Grappig genoeg kwam ik via mijn vriendin bij Tiemersma terecht. Zij werkt tegenover het Fries Museum, wat een klant van ons is. Ze zag vaak de busjes van Tiemersma staan en zei: ‘Dat ziet er netjes uit, allemaal jonge jongens, is dat niet iets voor jou?’ Toen heb ik de vacatures bekeken en gesolliciteerd.

Inmiddels zit ik nu iets langer dan anderhalf jaar bij Tiemersma. Hiervoor werkte ik een aantal jaar als schoonmaker in een fabriek, maar dat was niets voor mij. Daar voelde ik me opgesloten. Ik moet lekker buiten kunnen werken.”

Wat viel je op toen je bij Tiemersma begon?
“Toen ik begon, viel het mij op hoe goed ik werd begeleid. Alles werd uitgebreid uitgelegd. Je hebt natuurlijk veel schoonmaakbedrijven, maar ze doen het allemaal net op een andere manier. We werken hier met écht goed materiaal. Bij Tiemersma gaan we voor kwaliteit, dat merk je in alles.

We werken ook met een duidelijke structuur. Het is niet: ga daar maar even heen en zoek het uit. We houden van tevoren altijd een werkbespreking, waarin we alle belangrijke punten bij langs gaan. Daardoor kom ik nooit voor verrassingen te staan. Dat geeft rust. Tegelijkertijd ben ik bijna elke dag op een andere plek én werk ik lekker buiten. Die

Wat maakt de werkwijze bij Tiemersma bijzonder?
“In alles wat we doen, gaan we voor de beste kwaliteit. Alles moet kloppen: van het eerste klantcontact tot de oplevering. Daarbij hoort ook een schone en opgeruimde bus. We zijn een schoonmaakbedrijf, dus de bus en het materiaal moet netjes zijn. Dat proberen wij overal uit te stralen: orde en netheid.

Ik ben hierdoor ook echt gegroeid. Bij Tiemersma heb ik de fijne kneepjes van het vak geleerd. Ik doe nu meer verschillende werkzaamheden dan toen ik begon en sta nu vaak in de hoogwerker. Dat vind ik heel fijn – ik werk graag op hoogte.”

Hoe ervaar je de samenwerking met je team en het management?
“Ik ben 29 en er zijn veel jongens van mijn leeftijd. Dat klikt goed en is heel leuk. Met het management kan ik ook goed overweg. Is er iets, privé of zakelijk, dan kan ik dat altijd aangeven. Ze luisteren heel goed en staan open voor ideeën: die gooi ik gewoon op tafel.

Ik denk graag mee over het werk. Joost (hoofd Specialistische Reiniging) vraagt regelmatig om mijn mening. Ik heb veel verantwoordelijkheid gekregen en ben een aanspreekpunt voor de andere jongens. Ik vind het fijn dat ik die verantwoordelijkheid krijg en dat er naar mij geluisterd wordt.”

“Bij Tiemersma voelt het alsof je in een kleine familie stapt.”

Hier heb ik de fijne kneepjes van het vak geleerd.

Alexander

Wat onderscheidt Tiemersma als werkgever?
“Bij Tiemersma voelt het alsof je in een kleine familie stapt. We werken in een klein, hecht team en ik voel me enorm gewaardeerd. Het gaat hier niet altijd over het werk, maar ook over ons privéleven. Ook het management is echt geïnteresseerd in het personeel. Ik heb wel in bedrijven gewerkt waar je één van de zoveel bent. Hier ervaar ik dat niet zo.

Een moment waarop ik mij ook écht gewaardeerd voelde, was toen ik na zes maanden in dienst mijn eigen bus kreeg. Eerder kwam ik altijd met eigen vervoer naar de zaak, maar nu mocht ik mijn bus mee naar huis. Dat voelde als een promotie. Daar was ik hartstikke blij mee.”

Wat is voor jou Echt Tiemersma?
“Voor mij is dat kwaliteit leveren. Dat begint al bij onze kleding. Ook hiervoor geldt: orde en netheid. Loop je met gaten in je kleding, dan wordt er gelijk gezegd ‘zou je niet even een nieuwe pakken?’ Echt Tiemersma is voor mij ook specialistisch en vakkundig werk. Wij maken niet snel even wat schoon, wij doen het écht goed.

En het belangrijkste: bij Tiemersma ben je geen nummertje, hier hoor je er echt bij. Zo voelt dat echt. Ik zit nu in een klein team, maar ik heb bij werkgevers gewerkt waar 50 tot 100 man aan het werk waren. Dat is echt wel anders. Hier ken je iedereen en kent iedereen jou.”