Hoe was de overstap van logistiek manager naar specialistisch reiniger?
“Toen ik begon, had ik geen enkele ervaring in de schoonmaak, maar ik heb veel training en ondersteuning gekregen. Dat is echt fantastisch. Ik heb mezelf daardoor in de afgelopen twee jaar enorm ontwikkeld. Ik heb een schoonmaakdiploma, een certificaat voor veiligheid en voor het besturen van de hoogwerker én ik heb mijn rijbewijs BE gehaald. Mijn ontwikkeling heeft hier écht een boost gekregen. Bij mijn oude werkgever kreeg ik zo nu en dan een interne cursus, maar dat is hier wel anders.”

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?
“We beginnen de dag op kantoor. Dan nemen we gezamenlijk, met een bakje koffie, de planning van de dag door. Alle bijzonderheden worden besproken voor we onze bus instappen. Daarna gaat iedereen wat anders doen: de één gaat met de hoogwerker een gevel reinigen, de ander levert een kantoor op waar een nieuw bedrijf intrekt, weer een ander gaat met hoge druk aan de slag. Het is iedere dag weer heel divers.

Ons hoofd Specialistische Reiniging Joost plant het werk zo in dat niemand de hele week hetzelfde hoeft te doen. Daarnaast zorgt hij voor een goede balans tussen fysiek zwaar en lichter werk, zodat je lichaam ook rust krijgt om weer op te laden. Zo blijft het hele team fit en inzetbaar. Doordat er zoveel afwisseling is, merk je echt dat ze hun best doen op de planning.”

Wat maakt het werk voor jou zo bijzonder?
“Het contact met klanten en de plekken waar we komen maken het werk echt bijzonder. Mensen zijn altijd blij als we klaar zijn, ook bij een eenvoudige klus. Dat geeft zoveel voldoening. Ook de mooie gebouwen waar we komen maken het bijzonder werk. De meeste mensen lopen langs al die mooie panden, maar wij mogen gewoon naar binnen. Neem de Markt058, die staat volop in de belangstelling. Als jij daar de ramen wast, roepen mensen: ‘Wow, mooi werk jongen, fantastisch!’ Binnenkort gaan we naar het Paleis van Justitie. Ook zo’n prachtige plek, waar wij naar binnen mogen.

Werken bij Tiemersma is veel meer is dan een beetje schoonmaken. Het is echt een mooi en specialistisch vak, met veel verschillende werkzaamheden. Ik hoop dat mensen dat zien.”

Wat is voor jou Echt Tiemersma?
“Tiemersma is betrouwbaar, betrokken en op resultaat gericht. Wij doen niet aan 80% schoon, dat bestaat niet. Ook de hoekjes die mensen niet zien maken wij schoon. Onze sterke kant zit in de details. Wij gaan altijd voor 100% schoon. Dat is echt Tiemersma. En als dat een keer niet goed gaat, hoor je dat, maar je hoort het dubbel als het wél goed gaat. De communicatie is helder en de lijntjes zijn kort. Geen managementpraatjes: Lieuwe praat zoals wij praten. We hebben echt een fantastisch team.

Lieuwe is echt een gouden kerel. Hij is een hele sympathieke, eerlijke man, met hart voor zijn mensen en zijn bedrijf. Hij draagt geen pak en heeft soms ook gewoon werkkleding aan. Heel wat anders dan een typische manager die op een hoofdkantoor zit.

Aan toekomstige collega’s wil ik zeggen: probeer het eens, het is fantastisch werk. Ik ben 58, de jongste niet meer, maar ik loop nog steeds met de jonge gasten mee. Ik wou dat ik tien jaar eerder de stap naar Tiemersma had gezet.”