Hoe was de overgang naar Tiemersma?
“Heel prettig. Bij Tiemersma werken we met kwalitatief goed materiaal en dat merk je direct. Het moppen gaat hier bijvoorbeeld een stuk makkelijker dan bij andere werkgevers. Ook werken we met een handig systeem, waardoor je geen tweede emmer nodig hebt om te wringen. Deze materialen maken het werk fysiek een stuk aangenamer.

Ondanks dat ik al veel ervaring had, heb ik hier veel geleerd. Elke dag leer ik nog bij, ook van mijn collega’s. Dat vind ik fijn. Medewerkers leren van elkaar, maar ook van de leidinggevende, en andersom. Het is hier tweerichtingsverkeer.”

Hoe ziet jouw werkweek eruit als objectleider en wat vind je het leukst aan je werk?
“Ik heb mijn ‘eigen’ panden waar ik iedere week werk. Daarnaast ben ik objectleider, dus controleer ik ook andere panden. Ik maak een praatje met mijn collega’s, check of de kwaliteit goed is, en beantwoord vragen. Ik laat ze dan bijvoorbeeld zien hoe ze het materiaal kunnen gebruiken. Ik geef ook graag complimenten. Waardering geven en krijgen hoort bij Tiemersma.

Het leukste aan mijn werk vind ik dat ik beide mag doen: zelf schoonmaken én mijn collega’s begeleiden. Het is daarnaast prettig om vaste panden te hebben en tijdens kantooruren te werken. Tijdens kantooruren ben je onder de mensen, je bent echt onderdeel van het team. Je krijgt als schoonmaakster een gezicht, dat is heel anders dan wanneer je voor of na sluitingstijd werkt. Dankzij deze werkwijze sluit je ’s avonds bijna nooit alleen af, dus hoef je je ook niet onveilig of alleen te voelen.”

Hoe ervaar je de samenwerking met je collega’s en management?
“Ik werk heel fijn samen met mijn collega’s, waaronder mijn eigen dochter. Zit zij ergens mee, komt ze bij mij. Zit ik ergens mee, kom ik bij haar. Dat werkt heel fijn. Het team onderling is ook hartstikke leuk. Als je ergens tegenaan loopt, kun je altijd bij iemand terecht. Die toegankelijkheid en betrokkenheid, dat is wat Tiemersma voor mij zo bijzonder maakt.

We doen bij Tiemersma ook nooit onnodig ingewikkeld. We kunnen op ieder moment bellen of appen, en als we een bericht sturen volgt er snel een reactie. Dat heb ik met alle collega’s. Iedereen is bereikbaar. Die korte lijntjes maken het werk echt prettig.”

Wat is voor jou Echt Tiemersma?
“Tiemersma is een hele attente werkgever. We worden op bijzondere dagen altijd in het zonnetje gezet. De dag van de schoonmaak wordt bijvoorbeeld nooit overgeslagen. Daarnaast werk je bij Tiemersma écht met goed materiaal, en dat merk je direct in je werk. Onze collega’s zijn hartstikke goed en worden doorlopend getraind. Daar wordt echt tijd voor gemaakt.

Tiemersma denkt ook goed na over de klik tussen medewerkers en klanten. Als er een nieuwe medewerker komt, wordt er goed gekeken bij welk pand deze persoon goed zou passen. We hadden laatst bijvoorbeeld een uitdagend pand waar iets meer ervaring vereist was. Dan weten ze op kantoor: daar moeten we echt een goeie voor hebben.”